Microsoft Windows

トラブル対応(Windows)

2022.05.22 Windows 11 セットアップに Microsoft アカウントが必要

いつの間にか気付かない内に Windwos 11 のセットアップに Microsoft アカウントが必要になっていました。個人用ならまだしも企業用の PC にも必要ですので、インストールが面倒になりました。

セットアップ後の設定は次のようになっています。

  • ログインアカウント:Microsoft アカウントのメールアドレス
  • ログインパスワード:Microsoft アカウントのパスワード ※これではパスワードが長いので PIN を設定することができます。
  • ユーザーフォルダ:Microsoft アカウントのメールアドレスの一部 (例:メールアドレウスの先頭5文字)

一番困るのがユーザーフォルダの名前が勝手に設定されることです。解決するには次のような操作をします。

1. コマンドプロンプト (管理者) を開き、次のコマンドを入力。(これで、ユーザー user_a をパスワードで作成する。ユーザーフォルダは user_a となる。)
net user user_a pass /add
net localgroup administrators user_a /add

2. 現在のユーザーをログアウトし、user_a でログインする。

3. 設定 - アカウント - メールとアカウントを開き、Microsoft アカウントと紐づけする。

4. 最初のユーザーを削除し、さらにユーザーフォルダも削除する。

2022.05.19 Windows が起動しない

BIOS 起動後、Windows の起動に移りますが、サークルの進捗が表示されるところで、止まってしまう場合があります。

このような時には、電源ボタンを入れる~電源ボタンを押して強制終了するを 2 回繰り返せば、PC の修復が実行されるようです。これで回復する可能性があります。

Windows にトラブルが発生した際の確認事項

・トラブルがあったのは Windows Update の前後か?

・IE で問題が発生している場合には、Chrome や Firefox でも試し、トラブルが発生しない場合は Internet Explorer が怪しいです。

・ネットワーク、ルーターなどの環境か?

・ファイアウォールか?

・ウイルス対策ソフトか?

・追加されたアプリケーションか?

・新規ユーザーを作成して試してみる。これでプロファイルの破損の影響がわかるかも。

・不要な常駐サービスか?

・不要な常駐タスクか?

・権限・パスワードの問題は?

・共有フォルダの権限か?パスワードの有効期限か?他のユーザーは?

・ポート8080の同時使用か?

・%temp% のゴミか?

・IEキャッシュか?

・システムの復元ポイントを確認

・電源(ノイズ)か?

・ハードディスクチェック

・問題のパソコンを別のネットワークに移動してみては?

・tracert を実行して経路を調査

・ファームウェアのチェック

・システムの復元

・ディスクセクターチェック

・sfc.exe /sannow

・コントロールパネル - トラブルシューティング - 保守タスクの無効

・タスクスケジューラが破損していないか?

・同じネットワーク内のパソコンでは?

・IEリセット

・ディスプレイのの色不良、ちらつきは、コネクタの接続を確認

 

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