■ドライバアップデート
※DELL の場合は、Dell Command Update、Dell Support Assist を実行する。
※Intel Drvier Update を実行する。
■Windows アップデート
※とりあえず Windows しておく。
■Windows 破損修復
※ sfc /scannow
※ dism
※ chekdsk
■BIOS
※リセット
■ハードウェア
※ACアダプタを外して1分程度放置
※ノートの場合は、バッテリーも外す。
※ 富士通ノートの場合は、背面の隅にリセットボタンがあるので押す。
■現象の切り分け
※キーボードや画面のトラブルは、BIOSモードで再現するかを確認すること。
■ハードウェアが正常か？
※devmgmt.msc を開いて確認する。
■メモリは正常か？
※windows メモリ診断を実行する。
■システムは正常か？
※Control Panel - 信頼性モニター を開いて確認する。
■ブルースクリーンエラーは？
※Bluescreen View を実行して確認する。
■ハードディスクは正常か？
※chkdsk を実行する。
※HD Tune を実行する。