某自動車メーカーのクレジットカードを解約しようと思い、電話してみた。案の定まずは自動音声だ。 しかし、進んでいくと、本人確認を行い、そのまま解約が完了してしまった。なんとあっさりしたことであろう。これほど簡略化されている […]